Expertise en ervaring
TallKing Results maakt het verschil!
Onze medewerkers hebben veel expertise en ervaring op diverse kennisgebieden en denken graag met u mee over oplossingen voor complexe vraagstukken binnen uw zorgorganisatie.
…samen realiseren wij puntgave zorg!
Doelen bereiken
Programma- en projectmanagement
TallKing Results heeft ruime ervaring met programma- en projectmanagement binnen zorgorganisaties. In onze aanpak besteden we aandacht aan zowel de boven- als onderstroom. We zeggen waar het op staat en durven nee te zeggen waar nodig.
Projecten en programma’s worden door ons transparant georganiseerd en gestructureerd. Door projectmatige methodes te combineren met heldere afstemming van verwachtingen en het verbinden van mensen binnen de organisatie, behalen we gegarandeerd mooie resultaten.
Als projectleider nemen wij verantwoordelijkheid voor het geheel: van het scherpstellen van doelstellingen en gewenste resultaten tot het borgen van de bijdrage aan de organisatiedoelen. Daarbij werken we altijd – zichtbaar of op de achtergrond – met sparringpartners die de projectmanager ondersteunen en een frisse blik geven op de uitdagingen binnen de opdracht.
Tijdelijke ondersteuning
Interim-management
De ervaring en achtergrond van onze medewerkers in de verschillende sectoren in de zorg is een belangrijke meerwaarde binnen het interim-management wat wij als consultancybureau bieden.
Uitgangspunt is dat we altijd, zichtbaar of op de achtergrond, werken met sparringpartners die de interim-manager ondersteunen en een andere kijk geven op de uitdagingen die de opdracht met zich meebrengt.
Ook in interim opdrachten staat voor onze managers continuïteit en kwaliteit centraal, waarbij collega’s onderling kennis en ervaring delen ten gunste van de opdracht.
Wij hebben managementervaring binnen het ziekenhuis, verpleeghuizen, thuiszorg en GGZ. Daarnaast zijn we ook actief binnen het sociaal domein, mits de opdracht zorggerelateerd is.
Mensgericht
Verandermanagement
Binnen een maatschappij die voortdurend en snel verandert, is het noodzakelijk dat zorgorganisaties zich aanpassen en de benodigde transities doormaken. TallKing Results ontwikkelt en begeleidt veranderprogramma’s, gericht op het humaniseren van processen, de vorming van zelforganiserende teams en de borging van de verandering. We zetten gedragsveranderingen in gang die aansluiten op de toekomstige zorg en verankeren deze duurzaam in alle lagen van de organisatie.
Onze aanpak kenmerkt zich door continu de mens achter de patiënt en de mens achter de medewerker voor ogen te houden. Van daaruit optimaliseren we de processen en ontwikkelen we gemotiveerde teams en afdelingen die verantwoordelijkheid en initiatief nemen in hun gezamenlijk werkproces.
Naast de ontwikkeling van zelflerende organisaties begeleiden we ook bij fusies van zorgorganisaties en het ontwerpen en implementeren van nieuwe managementstructuren.
Mens en technologie
Specifieke zorgprocessen
Op een aantal gebieden binnen zorgorganisaties en -ketens hebben wij specifieke expertise: zorglogistiek, facilitair, ICT en het primaire zorgproces. Wij humaniseren en optimaliseren processen binnen deze domeinen en weten de mens hierin centraal te zetten waardoor de efficiëntie toeneemt.
Op het gebied van zorglogistiek bieden wij ondersteuning bij capaciteitsmanagement in verschillende zorgsectoren. Wij helpen variabiliteit te reduceren en capaciteitsbenutting voor verschillende tijdslijnen te verbeteren op basis van objectieve berekeningen.
In het facilitaire domein bieden wij procesondersteuning aan binnen de goederenlogistiek (supply chain management), serviceprocessen en de procedures rondom voeding. Bij diverse klanten hebben wij dit soort procesoptimalisaties op het gebied van logistiek met succes doorgevoerd.
Lean Six Sigma
Basis op orde en continu verbeteren
Basis op Orde is ontwikkeld vanuit het gedachtegoed van continu verbeteren. Het programma introduceert een gemeenschappelijke werkwijze binnen een organisatie aan de hand waarvan de medewerkers planmatig het werkproces voortdurend optimaliseren. Uitgangspunt hierbij is altijd om de organisatie op de juiste manier te ondersteunen om de veranderingen zelfstandig uit te voeren en het gemeenschappelijke resultaat te dragen.
Onze Master Blackbelts Lean Six Sigma belichten bovenstaand vraagstuk altijd vanuit meerdere invalshoeken: vanuit het menselijk oogpunt, procesmatig, doelmatigheid en kostenefficiëntie. Het borgen van de oplossing is vanaf de start een aandachtspunt.
De ideale organisatie is een organisatie waar waarde toevoegende zorg geleverd wordt en waar veilig, slim en efficiënt gewerkt wordt.