Omring
GRZ - ELV - ketenlogistiek - doorstroom
stichting Omring - West Fries Gasthuis
Een passende plaats voor kortdurende herstelzorg
Opdracht
Voor patiënten die nog enige zorg nodig hebben en moeten aansterken voordat ze weer terug naar huis kunnen, heeft Stichting Omring op dit moment onvoldoende capaciteit. Daarbij is het vanwege de toename van de vergrijzing een groeiende doelgroep. De patiënten liggen nu vaak in het ziekenhuis, of een revalidatieplek in een verpleeghuis. Dit past niet bij het karakter van de zorg. Daarbij is het duurdere zorg dan de Eerstelijns verzorging (ELV). Door de komst van de regeling rondom Eerstelijns Verzorging en de druk op Geriatrische Revalidatiezorg, is bij Omring de behoefte ontstaan om meer regie te voeren op de instroom van patiënten.
Om ervoor te zorgen dat er voldoende passende plaatsen komen voor kortdurende herstelzorg in de regio, ziekenhuisbedden met specialistische, duurzame zorg zoveel mogelijk worden ingezet voor de patiënten groepen die erbij passen en de zorgbudgetten zo efficiënt mogelijk worden ingezet, willen Stichting Omring en het WFG de handen ineenslaan. Het Westfriesgasthuis en Stichting Omring willen graag samen onderzoeken of/en op welke manier het mogelijk is om samen te werken in het realiseren van een schakel-afdeling op de 5e verdieping van het Westfriesgasthuis. Binnen het Westfries Gasthuis staat een afdeling met 17 bedden structureel leeg en is dan ook een mooie optie voor de schakelafdeling.
Resultaat
Alvorens over te gaan tot actie, heeft TallKing Results een haalbaarheidsstudie uitgevoerd. De markt en de doelgroepen voor de schakelafdeling zijn in kaart gebracht, op basis van karakteristieken, zorgbehoefte, historische gegevens en patronen in doorlooptijd en doorstroom. Ook worden de kosten en baten uitgelicht en welke rol de lokale overheid en zorgverzekeraars mogelijk kunnen spelen.
De haalbaarheidsstudie en de bijbehorende business case hebben duidelijk gemaakt dat binnen de termijn van 1 jaar deze investering minimaal kostenneutraal kan worden gedaan, met veel kwalitatieve voordelen voor de zorg aan deze categorie patiënten.
In dit traject heeft TalKing Results ervoor gezorgd dat op basis van een volledige analyse, een weloverwogen, gefundeerde beslissing is genomen in de samenwerking. Daarbij hebben we een voorzet voor de implementatie gegeven door op grote lijnen het plan en processen uit te werken. Door te zorgen dat beide partijen een gemeenschappelijk doel hebben, kwaliteit leidend is, de financiën haalbaar, voldoende draagvlak binnen beide organisatie is ontstaan en flexibele afspraken zijn gemaakt heeft dit geleid tot realisatie van de opening.
Nadat de herstelafdeling binnen het Westfriesgasthuis 3 maanden heeft gedraaid, zijn de verwachte positieve resultaten op onderdelen al duidelijk zichtbaar. De afdeling is goed gevuld en heeft met een gemiddelde ligduur van ca. 20 dagen een belangrijke bijdrage aan de doorstroom mogelijkheden van het ziekenhuis en Omring. Dit heeft op deze korte termijn al geleid tot een halvering van het aantal verkeerde beddagen van het ziekenhuis. Bovendien heeft de afdeling ervoor gezorgd dat er geen ELV patiënten meer opgenomen worden binnen de GRZ van Omring
Reviews van klanten
"De samenwerking en afstemming tijdens de opdracht met Tallkingresults verliep erg prettig, er werd goed gestuurd op het verloop en resultaat van de opdracht. Vanuit deze organisatie wordt stevig ingezet op expertise-ondersteuning aan de opdrachtnemer. De interim manager was zeer goed in staat om zich de vraagstukken die speelden snel eigen te maken, en heeft op een professionele en resultaatgerichte wijze aan de opdracht gewerkt."
Directeur Facilitair bedrijf - Amsterdam UMC
"TallKing Results is voor PMC in een zeer krap tijdpad, een betrouwbare en deskundige partner gebleken. De continuïteit van de dienstverlening is altijd gegarandeerd geweest.
TallKing Results is een betrouwbare club en brengt naast capaciteit logistieke deskundigheid in. Ze hebben concepten en werkprocessen geïmplementeerd welke conceptueel door TallKing Results zijn ontwikkeld en bedacht. Dat zie je niet vaak, meestal is de adviseur met opdracht klaar nadat een advies is uitgebracht. Dat was bij TallKing Results echt van een andere orde. "
Manager Facilitair Bedrijf - Prinses Máxima Centrum
“De adviseur van TallKing Results heeft een meer dan uitstekende kennis van wat er werkelijk gebeurt in het dagelijks functioneren van een ziekenhuis, zowel poliklinisch als klinisch.
Dit combineert hij met de capaciteit om grote hoeveelheid data om te zetten in eenvoudige en transparante informatie.”
Directeur Facilitair Bedrijf en Gebouwen - Ziekenhuis Nij Smellinghe Drachten
“TallKing Results heeft ons geholpen om de haalbaarheid en de wenselijkheid van het opzetten van een herstelafdeling te onderzoeken en uiteindelijk te realiseren. De kennis en expertise zorgen voor een goede organisatieverandering op weg naar een betere zorg.”
manager GRZ - Omring
“Ondersteund door Tallking Results heeft de afdeling Automatisering een professionaliseringsslag ingezet. Op basis van de positieve resultaten zal de verdere innovatie volgen.”
Directeur Servicecentrum - Zorggroep Alliade