Maxima Medisch Centrum
Specifieke Zorgprocessen
Maxima Medisch Centrum Velthoven
Herontwerp Pre Operatieve Screening
Opdracht
Het Maxima Medisch Centrum ondervindt binnen de Pre Operatieve Screening een aantal afstemmingsproblemen. Aan TallKing Results is gevraagd om de huidige processen te analyseren en te komen tot een herontwerp van de screening. Uitgangspunten daarbij zijn:
1. Maximaal gebruik maken van de ondersteunende systemen.
2. Maak waar mogelijk gebruik van digitale middelen.
3. Zorg ervoor dat anesthesiologen meer tijd krijgen voor 1 op 1 patiëntencontact.
Resultaat
Door een gedegen analyse van de beschikbare data uit te voeren, is gebleken dat de voorspelbaarheid van goedkeuring heel groot is. Hierbij is als risicoclassificatie =de ASA score gebruikt.
Door de werkprocessen te differentiëren naar deze classificatie is het mogelijk om de voorspelbaarheid drastisch te verhogen.
Er is een digitale werkwijze ontworpen, waarbij het aantal fysieke bezoeken aan het ziekenhuis, met name van de laag risico patiënten, met meer dan 50% terug zal lopen. Bovendien kan dit worden bewerkstelligd met behoud van kwaliteit van de screening en wordt er zelfs een situatie bereikt waarbij de anesthesisten meer tijd hebben voor complexere patiënten.
Reviews van klanten
"De samenwerking en afstemming tijdens de opdracht met Tallkingresults verliep erg prettig, er werd goed gestuurd op het verloop en resultaat van de opdracht. Vanuit deze organisatie wordt stevig ingezet op expertise-ondersteuning aan de opdrachtnemer. De interim manager was zeer goed in staat om zich de vraagstukken die speelden snel eigen te maken, en heeft op een professionele en resultaatgerichte wijze aan de opdracht gewerkt."
Directeur Facilitair bedrijf - Amsterdam UMC
"TallKing Results is voor PMC in een zeer krap tijdpad, een betrouwbare en deskundige partner gebleken. De continuïteit van de dienstverlening is altijd gegarandeerd geweest.
TallKing Results is een betrouwbare club en brengt naast capaciteit logistieke deskundigheid in. Ze hebben concepten en werkprocessen geïmplementeerd welke conceptueel door TallKing Results zijn ontwikkeld en bedacht. Dat zie je niet vaak, meestal is de adviseur met opdracht klaar nadat een advies is uitgebracht. Dat was bij TallKing Results echt van een andere orde. "
Manager Facilitair Bedrijf - Prinses Máxima Centrum
“De adviseur van TallKing Results heeft een meer dan uitstekende kennis van wat er werkelijk gebeurt in het dagelijks functioneren van een ziekenhuis, zowel poliklinisch als klinisch.
Dit combineert hij met de capaciteit om grote hoeveelheid data om te zetten in eenvoudige en transparante informatie.”
Directeur Facilitair Bedrijf en Gebouwen - Ziekenhuis Nij Smellinghe Drachten
“TallKing Results heeft ons geholpen om de haalbaarheid en de wenselijkheid van het opzetten van een herstelafdeling te onderzoeken en uiteindelijk te realiseren. De kennis en expertise zorgen voor een goede organisatieverandering op weg naar een betere zorg.”
manager GRZ - Omring
“Ondersteund door Tallking Results heeft de afdeling Automatisering een professionaliseringsslag ingezet. Op basis van de positieve resultaten zal de verdere innovatie volgen.”
Directeur Servicecentrum - Zorggroep Alliade